1.打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印 在大多数打印机上,“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯,正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。
2.重新开启打印机 如果联机指示灯显示联机正常,请先关掉打印机,然后再打开,重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题,但有时这种方法会导致打印输出混乱,需重新启动系统后才可正常打印。
1、打开电脑,点开控制面板,点击“设备和打印机”并进入。
2、进入“设备和打印机”界面后,点击“打印服务器属性”并进入。
3、进入“打印服务器属性”后,在“驱动程序”选项点击“添加”。
4、点击“添加”后会出现添加打印机驱动程序向导,点击“下一步”。
5、点击“下一步”后选择电脑的操作系统位数,然后点击“下一步”。
6、点击“下一步”后显示完成添加打印机驱动,点击“完成”即安装好打印机驱动了。