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新华财经北京5月11日电(记者丁雅雯)记者11日获悉,千问与淘宝全面打通,首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环。
据悉,用户打开千问App,与AI对话,即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买;打开淘宝App,点击“千问AI购物助手”,即可AI购物,并使用AI试穿、算优惠、低价帮抢等功能。
千问与淘宝互通,实现了AI购物全闭环。依托淘宝成熟的商品匹配、订单管理、物流履约和售后服务能力,千问已能够完成从需求理解、商品推荐,到下单、履约、售后等完整购物流程。
“过去,当用户对商品参数有多重要求时,往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比,才能做出购买决策。如今,用户只需讲一句话,千问就能快速筛选出满足条件的商品。当用户难以描述购物需求时,千问也能通过对模糊意图的理解,准确推荐。”淘宝相关负责人表示。
此前,千问已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态内的消费服务能力。此次和淘宝全面打通,进一步补齐了千问在消费场景中的关键一环,也为 AI 成为下一代超级入口打开了更大想象空间。
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